Hotelaria
TI para hotéis e pousadas em Florianópolis
Wi-Fi que o hóspede elogia, rede segura e uma recepção que não para. A OpenSys cuida da tecnologia do seu hotel para a sua equipe cuidar dos hóspedes.
Em um hotel, a TI trabalha 24 horas por dia
O hóspede chega e a primeira coisa que pede é a senha do Wi-Fi. Se o sinal não chega ao quarto, a reclamação aparece na avaliação. Se a internet da recepção cai, check-in, reservas e pagamentos ficam parados.
A OpenSys tem experiência no suporte de TI a grandes hotéis de Florianópolis. Cuidamos do Wi-Fi, da rede, do firewall e dos computadores do hotel, com atendimento rápido nos períodos de maior movimento, como a alta temporada.
O que muda no seu hotel
Wi-Fi em todo o hotel
Sinal estável nos quartos, corredores, restaurante e áreas de lazer.
Rede separada e segura
Hóspedes em uma rede isolada, longe dos sistemas e dados do hotel.
Recepção sempre funcionando
Computadores, impressoras e internet da recepção com suporte prioritário.
Pronto para a temporada
Revisão da rede antes do verão, quando o hotel lota e o uso dispara.
Tudo o que a TI do hotel precisa
Wi-Fi para hóspedes
Cobertura em quartos, corredores, áreas de lazer e eventos, com gerenciamento centralizado.
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Site survey Wi-Fi
Medimos o sinal andar por andar para posicionar cada access point no lugar certo.
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Firewall e rede segura
Rede de hóspedes isolada, controle de acesso e proteção dos dados do hotel.
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Cabeamento estruturado
Rede cabeada organizada e certificada para recepção, quartos e access points.
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Suporte de TI
Atendimento remoto e presencial para a recepção, as reservas e o back-office.
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Monitoramento NOC
Acompanhamos links, rede e Wi-Fi para agir antes que o hóspede perceba o problema.
Ver serviçoComo funciona
Visita técnica
Avaliamos a rede atual, o Wi-Fi e os pontos de reclamação dos hóspedes.
Site survey e projeto
Medimos o sinal por área e desenhamos a cobertura, a rede de hóspedes e o firewall.
Implantação planejada
Instalamos por etapas e em horários de menor movimento, sem atrapalhar a rotina do hotel.
Suporte contínuo
Contrato mensal sem multa e sem fidelidade, com atendimento remoto e presencial.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre TI para hotéis
Vocês fazem o projeto completo de Wi-Fi para hotel?
Sim. Fazemos o site survey, o projeto de cobertura, o cabeamento, a instalação dos access points e a configuração da rede de hóspedes.
A rede dos hóspedes fica separada da rede do hotel?
Sim. A rede de hóspedes fica isolada da rede administrativa, e o firewall controla o acesso, protegendo a recepção, as reservas e os dados do hotel.
Vocês atendem pousadas e hotéis menores?
Sim. O projeto e o contrato de suporte são dimensionados de acordo com o tamanho do hotel ou da pousada.
A instalação atrapalha os hóspedes?
Planejamos a implantação por área e nos horários de menor movimento, para não interferir na rotina do hotel.
Como funciona o suporte depois da implantação?
Com contrato mensal sem multa, sem fidelidade e sem limite de atendimento, e atendimento remoto e presencial em Florianópolis, São José, Palhoça e Biguaçu.
O Wi-Fi do seu hotel recebe reclamações?
Agende uma visita técnica e receba um diagnóstico gratuito da rede do hotel.