Suporte e gestão de TI
Suporte de TI em Florianópolis
Suporte técnico remoto e presencial para empresas e hotéis da Grande Florianópolis, com atendimento rápido, manutenção preventiva e contrato sem multa, sem fidelidade e sem limite de atendimento.
Suporte técnico de TI para empresas em Florianópolis
Quando o computador trava, a internet cai ou o e-mail para, a sua equipe para junto. O suporte de TI da OpenSys resolve a maior parte dos chamados por acesso remoto, em poucos minutos, e envia um técnico até a sua empresa quando é preciso estar no local.
Nosso escritório fica em Coqueiros, e atendemos empresas em Florianópolis, São José, Palhoça e Biguaçu. O que cobrimos no suporte:
- Suporte a usuários, computadores e impressoras
- Servidores, rede cabeada e Wi-Fi
- E-mail, Microsoft 365 e Google Workspace
- Firewall, antivírus e backup
- Manutenção preventiva e controle do parque de máquinas
Por que contratar o suporte de TI da OpenSys
Sem limite de atendimento
Abra quantos chamados precisar. O valor mensal não muda.
Remoto e presencial
Acesso remoto para resolver rápido e técnico no local quando é preciso.
Suporte proativo
Manutenção preventiva para evitar que o problema vire chamado.
Sem multa e sem fidelidade
Você fica porque o atendimento funciona, não por causa do contrato.
Como funciona
Diagnóstico gratuito
Levantamos computadores, rede, servidores e os pontos de risco da sua TI.
Proposta mensal
Um valor fixo de acordo com o tamanho da empresa, sem multa e sem fidelidade.
Abertura de chamados
Sua equipe abre chamados pela Área do cliente ou por telefone.
Atendimento e acompanhamento
Resolvemos remotamente ou no local e acompanhamos a TI com manutenção preventiva.
Hotelaria
Suporte de TI para hotéis e pousadas
Em um hotel, a TI não pode parar: hóspede sem Wi-Fi reclama na hora, e recepção sem sistema atrasa check-in e check-out. Temos experiência no suporte de TI a hotéis de Florianópolis e cuidamos de toda a parte técnica:
- Wi-Fi para hóspedes com cobertura em quartos e áreas comuns
- Rede de hóspedes separada da rede administrativa
- Firewall e controle de acesso à internet
- Computadores da recepção, reservas e back-office
- Atendimento rápido para a operação não parar
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o suporte de TI
Quanto custa o suporte de TI para empresas em Florianópolis?
O valor é mensal e depende do número de computadores, usuários e servidores. Fazemos um diagnóstico gratuito da sua TI e enviamos uma proposta sem compromisso.
O suporte é remoto ou presencial?
Os dois. A maior parte dos chamados é resolvida por acesso remoto em poucos minutos. Quando é preciso estar no local, um técnico vai até a sua empresa.
Existe limite de chamados, multa ou fidelidade?
Não. Os contratos de suporte da OpenSys são sem limite de atendimento, sem multa e sem fidelidade.
Quais cidades vocês atendem?
Florianópolis, São José, Palhoça e Biguaçu. Nosso escritório fica em Coqueiros, no Max Tower Business Center.
Vocês atendem hotéis e pousadas?
Sim. Temos experiência no suporte de TI a hotéis de Florianópolis, incluindo Wi-Fi para hóspedes, rede, firewall e os computadores da recepção.
Qual a diferença entre suporte de TI e terceirização de TI?
No suporte, atendemos os chamados da sua equipe e mantemos computadores, rede e sistemas funcionando. Na terceirização, assumimos toda a gestão da TI da empresa, incluindo planejamento, compras e projetos.
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